Chính sách giao hàng của Công ty TNHH Năng Lượng Điện Tử Soner

Công ty TNHH Năng Lượng Điện Tử Soner cam kết đem đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an toàn. Dưới đây là những thông tin về chính sách giao hàng của Soner:

Các sản phẩm do Soner cung cấp được Soner giao tới khách hàng bằng nhiều hình thức để tạo điều kiện thuận lợi nhất tới Khách hàng:

  1. Giao trực tiếp: Khách hàng sẽ được Soner giao hàng trực tiếp nếu thoả mãn điều kiện
    1. Có đơn hàng trên 2 triệu
    2. Có vị trí tại các Quận nội thành Hà Nội   
  2.   Giao hàng qua Dịch vụ chuyển phát: 
    1. Với những đơn hàng ở các tỉnh thành ngoài Hà Nội. Sản phẩm sẽ được Soner giao tới Khách hàng qua Dịch vụ chuyển phát nhanh.
    2. Chi phí cho dịch vụ chuyển phát nhanh do Khách hàng chi trả.
  3. Thời gian giao hàng:Sau khi tạo vận đơn giao hàng từ Đối tác vận chuyển, Soner sẽ thông báo tới Quý khách hàng các thông tin chi tiết về: Mã đơn hàng, Trọng lượng, Chi phí giao nhận, thời gian giao hàng dự kiến ...
  4.    Trách nhiệm các bên khi thực hiện việc giao nhận hàng hoá:
    1. Trách nhiệm Soner: Cung cấp hoá đơn, phiếu xuất kho và các giấy tờ liên quan theo yêu cầu của Đối tác vận chuyển.
    2. Trách nhiệm đối tác vận chuyển: Đảm bảo hàng hoá tới tận tay Quý khách hàng an toàn, xuất hoá đơn tài chính theo đúng yêu cầu của nhà nước cho mỗi đơn hàng chuyển phát,
  5.    Trường hợp hàng hoá bị giao hàng chậm trễ, các bên liên quan có trách nhiệm liên hệ để xử lý và có phương án phù hợp nhất được các bên nhất trí. Trong trường hợp Hàng hoá bị chậm quá giới hạn chấp nhận được của Quý khách hàng, Soner sẽ có trách nhiệm gửi Sản phẩm khác thay thế bằng đơn vị vận chuyển khác, hoặc hoàn lại tiền cho Khách hàng.